Пользовательское соглашение

 
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Пользовательское соглашение) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин V-Vape (далее – V-Vape) может получить о клиенте (пользователе сайта) или партнере во время использования сайтов: vvape24.ru, vvape24.com, ввэйп24.рф (далее – сайты V-Vape).
 
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
 
В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:
 
«Администрация V-Vape» (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление технологической платформой, действующие от имени V-Vape, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
 
«ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ» - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому/юридическому лицу, необходимая V-Vape в связи с исполнением им договорных обязательств перед Пользователем/Клиентом.
Кроме того к персональным данным относятся данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
 
«ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» - сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Клиентов.
 
«КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» - обязательное для соблюдения работниками Общества, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать распространение персональных данных без согласия Клиента или иного законного основания.
 
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
Использование Пользователем/Клиентом сайтов V-Vape означает согласие с настоящим Пользовательским соглашением и условиями обработки персональных данных Пользователя/Клиента.
В случае несогласия с условиями Пользовательского соглашения Пользователь/Клиент должен прекратить использование сайтов vvape24.ru, vvape24.com, ввэйп24.рф.
2.3. Администрация сайта V-Vape проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
2.4. Пользователь/Клиент при пользовании сайтами vvape24.ru, vvape24.com, ввэйп24.рф подтверждает, что:
- обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать услуги сайта V-Vape;
- указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами Сайта V-Vape, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется Пользователем/Клиентом по его собственному усмотрению.
- осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем/Клиентом о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящем Соглашении и может быть скопирована и распространена ими;
- ознакомлен с настоящим Соглашением, выражает свое согласие с ним и принимает на себя указанные в нем права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящего Пользовательского соглашения и проставление галочки под ссылкой на данное Соглашение является письменным согласием Пользователя/Клиента на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем/Клиентом.
 
3. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
 
Настоящее Пользовательское соглашение устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайтов при заполнении формы обратной связи на сайтах V-Vape.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящего Пользовательского соглашения, предоставляются Пользователем/Клиентом путём заполнения регистрационной формы на Сайтах V-Vape.
3.3. Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых рекламных компаний и финансовых платежей.
 
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
 
Персональные данные Пользователя/Клиента Администрация сайта V-Vape может использовать в целях:
Создания учетной записи и дальнейшей аутентификации и предоставления Пользователю/Клиенту доступа к личному кабинету.
Установления с Пользователем/Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, рассылок, смс рассылок, касающихся использования Сайтов и предложений V-Vape.
Определения места нахождения Пользователя/Клиента для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем/Клиентом.
Предоставления Пользователю/Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
Предоставления Пользователю/Клиенту с его согласия, обновлений сайта/системы, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.
 
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ
 
5.1. Обработка персональных данных Пользователя/Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя/Клиента об утрате или разглашении персональных данных.
5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя/Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.4. Администрация сайта совместно с Пользователем/Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя/Клиента.
5.5. В случае не согласия Пользователя/Клиента в получении информации от V-Vape и/или Аффилированных лиц Пользователь/Клиент может отписаться от рассылки:
- кликнув по ссылке Отписаться внизу письма;
- в личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;
- путем направления уведомления на электронную почту vvape24@mail.ru или при телефонном обращении в магазин V-Vape.
 
При поступлении уведомлений на электронную почту vvape24@mail.ru или при телефонном обращении в магазин в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю/Клиенту, создается обращение по итогам полученной от Пользователя/Клиента информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе/Клиенте не включается в сегмент рассылок.
 
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
 
6.1. Пользователь/Клиент обязан:
6.1.1. Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтами V-Vape.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную V-Vape информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящего Пользовательского соглашения.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя/Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя/Клиента, за исключением требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя/Клиента согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Пользователь/Клиент может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь/Клиент обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае V-Vape не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.
 
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
 
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящего Пользовательского соглашения.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя/Клиента или самим Пользователем/Клиентом.
 
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
 
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем/Клиентом сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. К настоящему Пользовательскому соглашению и отношениям между Пользователем/Клиентом и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
 
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
 
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение без согласия Пользователя/Клиента.
9.2. Новое Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайтах, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения. 
Все предложения или вопросы по настоящему Пользовательскому соглашению следует сообщать Администрации Сайта по телефону, указанному на сайтах V-Vape в разделе контактной информации.
9.3. или на электронный адрес: vvape24@mail.ru.
9.4. Действующее Пользовательское соглашение размещена на странице по адресу http://vvape24.ru/user_agreement